Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Alex, desenvolvida e operada pela Bassi IA — Soluções em Inteligência Artificial & Automação, CNPJ 68.420.022/0001-44, que oferece um agente de inteligência artificial para qualificação de leads e agendamento de reuniões via WhatsApp, além de um painel de gestão web.

O acesso ao painel exige um cadastro vinculado à empresa contratante (instância). O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A plataforma deve ser utilizada apenas para fins lícitos de prospecção e relacionamento comercial. É vedado o uso do Alex para envio de mensagens não solicitadas em desacordo com a legislação aplicável, ou para qualquer atividade que viole direitos de terceiros.

O software, a marca Alex, o layout do painel e todo o material relacionado são de propriedade da Bassi IA. Nenhuma disposição destes Termos concede ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma.

As condições comerciais, valores e forma de pagamento são definidos em contrato ou proposta comercial específica firmada entre a Bassi IA e a empresa contratante, prevalecendo sobre este documento em caso de conflito.

A Bassi IA empenha-se em manter a plataforma disponível e operante, mas não garante disponibilidade ininterrupta. A Bassi IA não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nas interações realizadas pelo Alex.

Qualquer das partes pode rescindir a relação contratual mediante aviso prévio, conforme condições estabelecidas em contrato comercial específico.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Bassi IA para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelos canais de suporte disponíveis no rodapé deste site.